Termos de Uso

Ao criar uma conta, acessar ou utilizar o aplicativo e a plataforma Exclusive-One I.A, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer condição, não utilize os serviços.

Os serviços são prestados por EXCLUSIVE DAY LTDA, CNPJ 46.432.166/0001-88, com sede em Rua Padre Carapuceiro, 968, Sala 301, Edf. Empresarial Janete Costa, Boa Viagem, Recife/PE, CEP 51.020-280.

A Exclusive-One I.A oferece recursos de inteligência artificial voltados a atendimento, qualificação de contatos, agendamento, organização de etapas comerciais, envio de mensagens e acompanhamento de performance, disponibilizados por aplicativo e plataforma web.

Os recursos disponíveis podem variar conforme o plano contratado, a configuração da conta e as integrações habilitadas.

• Utilizar a plataforma apenas para finalidades lícitas e compatíveis com sua atividade.
• Não realizar engenharia reversa, cópia, revenda ou exploração não autorizada dos serviços.
• Não tentar burlar limites técnicos, medidas de segurança ou mecanismos de controle de acesso.
• Respeitar as regras das plataformas de terceiros integradas (como serviços de mensageria e redes sociais).
• Obter e manter as autorizações necessárias para o envio de comunicações aos seus contatos.

Você é responsável pela veracidade das informações fornecidas, pela guarda das suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas com a sua conta. Notifique-nos imediatamente em caso de suspeita de uso não autorizado.

É proibido utilizar a plataforma para fraude, spam, abuso, disseminação de conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros. O usuário é responsável pelos conteúdos e dados que insere na plataforma.

Marca, identidade visual, software, interfaces, textos, modelos, fluxos e demais elementos da Exclusive-One I.A são protegidos por direitos de propriedade intelectual e permanecem de titularidade exclusiva da empresa. O contrato concede apenas uma licença de uso limitada, não exclusiva e intransferível durante a vigência da contratação.

Os dados e conteúdos inseridos pelo usuário permanecem de sua titularidade, sendo tratados conforme a Política de Privacidade.

Envidamos esforços razoáveis para manter a plataforma disponível, mas o serviço pode sofrer interrupções por manutenção, atualizações, falhas de terceiros ou eventos fora do nosso controle.

Podemos atualizar, modificar, substituir ou descontinuar funcionalidades a qualquer tempo, buscando comunicar previamente mudanças relevantes.

A plataforma pode se integrar a serviços de terceiros, como provedores de hospedagem, autenticação, notificações, analytics e APIs de mensageria. O uso desses serviços está sujeito aos termos e políticas de seus respectivos fornecedores, não sendo a Exclusive-One I.A responsável por indisponibilidades, bloqueios ou alterações promovidas por eles.

Nos limites permitidos pela legislação brasileira, a Exclusive-One I.A não se responsabiliza por lucros cessantes, perda de oportunidades, danos indiretos ou decorrentes do uso inadequado da plataforma, de conteúdo inserido pelo usuário ou de falhas de serviços de terceiros.

Os resultados comerciais dependem de fatores externos e da atuação da equipe do usuário, não havendo garantia de desempenho específico.

Podemos suspender ou encerrar o acesso, total ou parcialmente, em caso de violação destes Termos, uso fraudulento ou abusivo, risco à segurança da plataforma ou determinação legal. Sempre que possível, o usuário será previamente notificado.

O usuário pode solicitar o cancelamento do serviço e a exclusão da sua conta a qualquer momento pelo e-mail suporte@exclusiveday.com.br. Após a exclusão, os dados serão eliminados conforme a Política de Privacidade, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória por lei.

O tratamento de dados pessoais está descrito na nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos.

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização. O uso continuado após alterações representa concordância com a nova versão.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Recife/PE para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para suporte@exclusiveday.com.br.

Consulte também nossa Política de Privacidade.